客户服务系统权限管理分析与设计- 结论:电子商务的迅猛发展极大的带动了企业信息化进程，加速了信息管理系统在企业环境下的普及和应用。企业要走信息化道路，不仅要在网络上设置销售产品的站点，更重要的是搭建良好的客户服务平台。只有好的产品加上
- 基于Web的客户服务系统的分析与设计
- 结论:本文从企业的客户服务展开讨论，对企业客户进行分类，选取了研究的服务对象，针对目标客户的需求进行分析，总结了Web环境对客户需求的影响，在此基础上确定的了基于Web的客户服务系统的服务项目；运用客
- 电子商务环境下消费者权益保护研究
- 结论:电子商务时代正朝我们一步步走来，随着相关技术的日趋成熟，电子商务正日益蓬勃发展起来，逐渐形成企业、商家、银行主推电子商务，各软件提供商积极响应，政府大力支持的良好局面，电子商务正风靡全球。电子交
- 北京地区企业电子商务发展状况研究
- 结论:电子商务是信息社会带来的新的商务活动方式，它改变企业的传统运作模式，降低交易成本，缩短企业与客户之间供应链的距离，提高企业的管理水平、运营效率和市场竞争力。在北京电子商务协会成立大会上发布的《北
- 制造业企业电子商务发展模式比较研究
- 结论:电子商务代表着未来贸易方式发展的制高点，是发展方向，其应用推广给广大的制造业企业特别是中小企业带来更多的贸易机会。目前一些发达国家正投入大量的人力物力不遗余力地发展本国的电子商务。在新经济时代，
- 基于平衡记分卡的企业信息化评价研究
- 结论:本文从信息化概念出发，从企业信息化的重要性和信息化应用两者耦合的角度，为信息化实施评价提供了一种思路和方法，目的在于应用平衡记分卡促进企业信息化管理，为企业决策提供辅助信息和建议。结论如下：1、
- 我国电子商务发展存在的问题及对策研究
- 结论:电子商务发展问题是各个国家研究的一个重要的问题。近几年，我国的电子商务的发展是日新月异，同时也存在一些问题。而在全球电子商务发展中，发达国家占据主导地位。因而，研究发达国家发展电子商务对我国如何
- 基于电子商务的第三方物流运做策略研究
- 结论:企业采用第三方物流运作模式对于提高企业经营效率具有很重要的作用。首先，可以使自己专心致志地从事熟悉的业务，把有限的企业资源用于核心事业，其次，第三方物流企业有许多专门从事物流工作的行家里手，具有
- 我国电子社区建设的现状及对策研究
- 结论:电子社区是城市信息化和社区信息化高度发展的产物，在信息业飞速发展的今天，电子社区的建设已成为必然趋势。而我通过本论文的撰写，得出如下结论：1、电子社区将与电子政务、电子商务结合得越来越紧密，成为
- 企业电子商务平台运行效果评价研究
- 结论:企业电子商务平台效果评价研究是一项系统的工程，需要对电子商务以及企业电子商务平台的发展和研究现状做出全面的衡量，才能准确的对电子商务平台效果进行评价。本文从企业电子商务平台的发展现状与存在的问题
- 哈尔滨网上会展的现状分析与发展建议
- 结论:作为服务贸易的一部分，会展业在网络科技发达的今天，迎来了它的新形式—网上会展。网上会展迅速形成丰富的行业业务资源和聚集专业用户群，对于政府部门、行业组织、展馆、会展公司来说，合作举办网展，会更加
- DM在商业银行信用风险分析中的应用研究
- 结论:商业银行信用风险及其控制一直是商业银行最为关注和棘手的问题，进行科学有效的信用风险分析成为提高商业银业银行经营业绩的关键环节。本文在总结分析了国内外研究现状的基础上，首先全面阐述并且分析了商业银
- 电子商务B to C与B to B运作模式比较研究
- 结论:电子商务代表着未来贸易方式发展的制高点，其应用推广将给广大的企业带来更多的贸易机会。本文通过对电子商务的B to B与B to C运作模式的比较分析，总结出二者间的差异之处。根据得出的理论依据，
- 黑龙江省移动通信行业流失客户资产管理研究
- 结论:本文认为流失客户的资产是企业客户资产的重要组成部分，对流失客户的资产企业可以也非常有必要进行管理。在本文中对流失的客户的定义不仅包括彻底离网的客户，而且包括在企业内部转网和价值降低的客户。由于流
- B2C电子商务中消费者个人信息提供问题的研究
- 5.2.2 本文研究的局限性和展望在我们的实验中，由于实验条件的限制，我们选取的样本都是学生并且样本量比较小。这可能会给我们的实验结果带来偏差。还有，在实验中，由于描述网站时只是一种情景假设，这也将给
- 哈尔滨民营快递公司开展电子商务现状与对策研究
- 结论:我国的快递业才刚刚起步，快递市场空间很大。随着国际快递巨头纷纷进入中国，面对实力强劲的国际快递公司，如果我国的快递业不进行信息化的改革，增强竞争力，巨大的市场就会被跨国公司抢占去。本文立足于寻求
- 哈尔滨市中小企业电子商务发展的现状和建议
- 结论:综上所述，通过网络进行商务活动，是意识上的变革，是大势所趋，利用电子商务进行贸易活动是必须的手段。因此，企业若因为电子商务发展存在问题而放弃网上阵地，那么在市场中的份额就会大打折扣，甚至失去市场
- 电子商务企业客户价值与管理创新的关联研究
- 结论:电子商务企业的市场竞争和企业管理模式，与传统企业相比发生了深刻变化。客户既是资源又是资产，客户对电子商务企业很重要，能否把握好客户，是企业发展的关键。客户价值的管理已经成为电子商务企业经营成败的
- 客户关系管理在电子政务中的应用研究
- 结论:通过对以上内容的阐述，我们了解到，当今世界里，很多国家的政府已经发现通过拓展政府与企业、公众的沟通渠道和沟通方式，为其他政府部门、企业和公众提供个性化的服务，改善政府在企业和公众心目中的形象的必
- 客户知识管理的数据挖掘方法研究
- 结论:本文主要是对客户知识管理的客户数据挖掘方法进行研究，其中论述了关联分析、序列模式分析、分类分析等，重点分析了聚类分析在CKM中的应用情况、工作流程设计及应用中要考虑的问题，在此基础上应用聚类分析
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