结论:电子商务企业的市场竞争和企业管理模式，与传统企业相比发生了深刻变化。客户既是资源又是资产，客户对电子商务企业很重要，能否把握好客户，是企业发展的关键。客户价值的管理已经成为电子商务企业经营成败的决定性因素。以客户为中心的企业理念成为电子商务企业制胜的关键。
本文分析了电子商务企业的特点和在管理创新中面临的问题，电子商务企业在管理方面与传统企业有许多不同，需要与之适应的管理方法。这要求企业必须进行管理创新。企业在管理创新的过程中，最重要的问题就是创新的导向问题。文章从各个角度分析了电子商务企业的特点，得出客户价值在企业进行管理创新的过程中处于核心位置。把客户价值放到核心位置，才能使管理创新更有效率，赢得更多客户，使企业良性发展。文章从两方面入手分析了电子商务企业客户价值与管理创新的关系。分析表明，电子商务企业的客户价值引导着企业管理创新的进行，管理创新后使客户价值得到提升，两者有很密切的关系。文章提出了几点电子商务企业基于客户价值的管理创新的对策。企业必须以客户价值为导向进行管理创新，并且调整管理创新的投入，才能使管理创新富有成效，才能进行成功的管理创新。
 
摘要
Abstract
第1章 绪论
第2章 相关理论概述
第3章 电子商务企业管理创新时的问题分析
第4章 电子商务企业客户价值与管理创新关联分析
第5章 电子商务企业基于客户价值的管理创新对策研究
结论
参考文献
致谢
 

本电子商务毕业设计“电子商务企业客户价值与管理创新的关联研究”论文由清风毕业设计网[www.lunwen550.com]征集整理！