4.2.1 登陆界面
 登陆界面是该系统的最初一个界面，为了该系统的安全，所以设计该界面，如果没有权限，则不能登陆该系统，如图4-1系统所示，选项用户名的下拉列表选择用户，然后输入密码，才可以进入该系统，否则不能进入该系统。
图4-1登陆界面
该界面主要是在“登陆系统”按钮单击事件中编写的程序代码，程序代码如下：
4.2.2 系统主界面
输入正确的用户名和密码，即可进入到该系统的主界面，系统主界面如图4-2 所示。
图4-2系统主界面
该界面中的源程序主要是主菜单的源程序（详见附录1主菜单源程序）。
4.2.3  客户资料录入界面
选择“客户资料管理”>“客户资料录入”菜单，即可弹出“客户资料录入”窗体，如图4-3所示。在该界面中可以添加客户资料信息，输入客户编号，姓名，年龄，选择性别，电话等，然后单击“添加”按钮即可添加客户的信息。
注意：编号和电话号码不准重复也不为空，否则将出现错误。4.2.4客户缴费界面
选择“客户缴费管理”>“客户交费”菜单，将弹出“客户缴费”窗体，如图4-4所示。输入客户编号，将在客户姓名处显示客户的姓名，如果没有显示，表示客户编号输入错误，则不能进行交费，当输入正确的客户编号时候，将在客户姓名处显示客户的姓名，此时可以输入缴费金额，点击“交费”按钮即可完成缴费。
4-4 客户缴费界面
“缴费”按钮中单击事件的源程序如下：
4.2.5交费查询
选择“查询统计”>“缴费查询”菜单，弹出“缴费查询”窗体，如图4-5所示，输入客户电话号码将可以查询出该客户的所有缴费记录，如果什么都不输入，直接单击“查询”按钮将查询所有客户的缴费记录。不输入客户编号，单击“查询”按钮。将弹出如图4-6所示的窗体。
4.2.6交费统计
选择“查询统计”>“缴费统计”菜单，将弹出“缴费统计”窗体，如图4-7所示。和缴费查询类似，如果不输入客户的编号将统计出来的是所有客户的缴费统计信息，并按照缴费金额从小到大排序，如果输入客户编号，查询的将是该客户的所有缴费之和。
使客户电话号码为空，单击“统计”按钮，将弹出如图4-8所示的统计界面。
图4-8统计界面
4.2.7  密码修改
选择“系统管理”>“密码修改”菜单，将弹出一个“密码修改”窗体，如图4-9所示。输入要修改的用户名和密码，可以修改用户名和密码。
第5章 结论
通过对本系统的开发，使我更加了解了系统开发过程，并且使我对系统的开发又进一步提高了认识，取得了许多经验，但由于自身水平有限加之时间仓促，不足之处有待以后进一步完善。
5.1 取得成绩
(1) 通过对本系统的开发，使我对本系统所涉及的课程，以及各课程之间的联系有了更加系统化的学习和运用，从原来的理论过度到实际应用中，为以后的工作打下了坚实的基础。
 (2) 有线电视客户服务系统的开发，让我认识到开发一个系统的基本思路和系统开发的方法。从首先的系统分析系统设计 到系统的实施 最后到系统的运行和维护等一整套理论和方法。
 (3) 本系统的开发不仅满足了用户的需要，而且还从另一方面提高了我的社会认识能力和综合运用知识的水平。使我学会如何分析设计和编写系统报告，为以后走向工作岗位打下理论和实践基础。
5.2 存在不足
 (1) 有线电视客户服务系统的开发所使用的工具是VF6.0这个版本，该版本相对较低，开发本系统时在功能方面还存在许多问题和不足，它相对于新系统来说还比较落后。
 (2) 在开发本系统时由于时间仓促设备落后加之本人水平有限经验不足等方面在许多细节方面还存在不足之处也是再所难免，这有待于以后进一步完善。
5.3 建议
 (1) 有线电视客户服务系统的版本号是1.0该系统在功能方面还不够完善和强大，有待以后在本系统的基础上升级为更高的版本以供用户使用。
 (2) 在使用本系统时建议参考的图书有《计算机应用技术》《管理信息系统》《数据库及其应用》《办公自动化》《高级语言程序设计》等。
 (3) 建议在使用本系统之前要组织一个培训班对相关人员进行系统

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