5 结论
本系统能够根据用户以自然语言输入的问题自动地在FAQ（Frequently-Asked Question）库中寻找候选问题集，通过计算句子相似度，将匹配的答案返回给用户，在一定程度上提高了获取信息的效率。同时，本文中描述的句子相似度的计算方法对中文信息处理的其他领域，如信息检索和基于实例的机器翻译等领域具有一定的借鉴作用 。