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论 文 目 录
摘要
第一章 系统综述
第二章 客户关系管理系统的设计目的
第三章 系统设计相关原理
第四章 系统总体设计
第五章 系统性能测试与分析
第六章 结束语
第七章 系统安装说明
致谢
参考文献
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4.3 详细设计
详细设计是整个设计过程中,最重要的步骤之一。下面就分如下几个部分对系统进行详细设计:(1)基本资料(2)统计资料(3)系统设置。
4.3.1 基本资料
基本资料包含了客户资料、业务员资料、洽谈资料、交易资料五个小项,每个小项都有资料查询、资料添加、资料修改、资料删除、资料打印等基本功能。
以客户资料为例:通常,每个公司客户都对应一条记录,但每个公司客户可以对应对条联系人资料。考虑到目前系统存贮空间可以很大,也为了检索更加方便,我把客户资料分成两个数据表,字段名一般是相应的英文单词。这样,查询起来较方便,会节约时间,也不致于造成数据十分杂乱等。

 

 


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