系统分四个主要模块，分别是业务政策咨询、业务处理、失业管理、系统维护。
业务政策咨询主要是解决投保单位的关于失业政策的咨询，制定系统中关于参数的设置，包括：单位保险费用缴纳比例、个人保险费用缴纳比例、职工最低工资、失业金发放金额，滞纳金缴费额以及其他相应的补助等，国家政策中规定的数据。
业务处理包括业务办理、业务统计、和未来预测。业务办理主要是对参保单位投保业务的处理，包括投保、保费征缴、参保信息的修改和发放失业保险金缴费手册等。业务统计主要包括：各种情况下的失业率的统计。未来预测包括一些宏观数字的计算，如根据政府就业网提供的有用数据，计算未来一段时间的年度收支等数据，可以提供上级部门对未来可能出现的情况及时采取有效措施，以保证社会的安定，更好地为群众谋利益。
失业管理包括业务审核和再就业管理，其中业务审核主要是失业审核，即审查前来登记的失业者是否符合国家规定的领取失业金的资格，以及根据其实际缴纳失业保险金的时间长短，确定其享受的失业保险金和其他相关待遇的多少。再就业管理主要就是根据政府发布的再就业形势以及再就业需求，为失业职工提供再就业信息或者是根据实际情况提供失业者培训一门新技术的建议，帮助他们早日摆脱失业的困境。