5 总结和展望
5.1 总结
B2C（Electronic Commerce）是在Internet开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营。 随着Internet的迅猛发展和全球经济一体化，B2C把地球变小了，所有的商品买卖都可以虚拟成一个大的商场，在任何地点、任何时间都可以买到世界上任何一种商品。但B2C物流作为一种快捷的交易方式，只有将虚拟活动与实体形式有效结合，才可能具有整体优势。而现代物流提高B2C物流的效率，协调B2C的目标，扩大B2C物流的市场范围，使B2C物流的供应链集成，B2C的发展离不开现代物流的支持，现代物流必须与B2C协调发展，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。总之，多种模式灵活选择和运用，B2C与现代物流形成完整的供应链，可以为B2C物流的发展迎来一个新的平台。
5.2 展望
尽管我国B2C物流起步较晚，但发展势态很好，国家和企业都十分重视发展B2C物流， B2C贸易无国界，Internet网可以在瞬间使处于全球任何范围内的双方达成交易，但买物的交割速度还得依赖于B2C物流的发展。在未来几年B2C交易额将以数十倍的速度增加，B2C物流量也将以这个速度递增。物流的控制。因此，B2C物流不仅为网络交易进行配送服务，而且也是未来企业竞争战略的核心内容。
世界货币基金组织预测到2010年，全球B2C销售额将达到3万亿美元。这种奇快的发展速度、诱人的发展前景，必然导致各国政府、全球商界不遗余力地争“山头”、“抢位置”。
据预测，在今后几年内将有数千亿甚至上万亿美元的潜在的B2C市场。B2C物流基础建设的巨大投资又给电子技术的发展提供了庞大的商品市场，这不仅会吸引信息产业巨头们的兴趣，而且会带来巨大的发展机会。巨大的市场需求必然带来社会生产力的巨大提高，与此同时带来的还有文化的发展、生活的丰富、创造力的发挥、追求人与自然的和谐.

摘要
Abstract
1 引言
2 B2C物流运营状况和主要模式
3 B2C物流发展应用中存在的问题
4 B2C 物流发展的促进方法
5 总结和展望
参考文献
致谢