结论:在网络经济时代，保险业电子商务应运而生，它的出现将保险业的发展带入了一个新的阶段。
论文从外部和内部两个方面分析了保险业电子商务的风险因素。其中，保险业电子商务的外部风险有：网络安全交易风险、法律风险及信用风险等；保险业电子商务的内部风险有：技术风险、企业内部网风险、管理风险及人力资源风险等。
论文还根据总结出的关于保险业电子商务的风险提出了我国保险业电子商务的交易风险对策。其中包括：安全的管理方法可以有效防范安全风险；利用法律手段规范、保证保险电子商务正常运行；建立完善的信用评价体系，有效抑制信用风险；完善保险监管信息系统；利用可靠的电子商务配置避免技术风险等。
论文利用网络技术收集资料，着重研究了保险业电子商务的交易风险，而在保险客户需求和消费行为分析、保险产品的开发定位、运作流程的改进、销售策略的拟订、客户服务的改善、保险产品和服务的反馈等方面研究较少，还存在不足不妥之处，在今后的学习中会进一步研究，使之更加完善。
 
摘要
Abstract
第1章 绪论
第2章 相关理论概述
第3章 保险业电子商务交易的外部风险分析
第4章 保险业电子商务交易的内部风险分析
第5章 保险业电子商务的交易风险对策
结论
参考文献
致谢


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