3.4 功能模块介绍
按照大地山泉水厂在日常工作工作中的具体流程，又根据用户提出的具体要求，将所有功能分解为如下七个主要的功能模块来加以实现。操作员以合法的用户名及密码登录，系统即可按该登录用户的权限分配操作模块。
3.4.1 基础信息管理
基础信息管理模块实现了用户管理（本系统操作用户）、产品录入（水票信息）、员工录入管理三个子模块的所有功能。
其中用户管理模块只有超级管理员（经理）才有权限进行操作，在对操作用户进行信息维护时，权限的设置只需要选择相应的复选框即可。因为公司水票比较多，有时需要同时录入几千甚至几万张的水票，在公司的真正运作过程中有的水票价格又不一样，比如活动期间有的水票是免费提供的优惠票，有的虽然不是免费票但是价格又不一样，所以在产品录入模块中可以选择批量录入功能来实现不同价格水票的录入、修改操作。
员工录入管理子模块主要实现的是对公司内部非系统操作员工的信息维护功能，业务员管理子窗体维护公司业务员基本信息资料，送水员管理子窗体维护公司送水员基本信息资料，司机管理子窗体维护公司司机基本信息资料。
操作员只有在正确登录后才能操作该基础信息管理模块，保证了系统的正常运行及安全性。
3.4.2 客户管理
客户管理需要实现的功能有客户登记、客户信息维护、客户信息检索、客户消费明细四个大的部分。
在客户购票或者购水前需要先登记客户的信息方便以后的信息查询，客户登记模块就是为实现这样的功能而建立的。其中的客户编号由系统自动生成，无需操作员干预。
客户消费明细模块详细的记录了每一个用户的购水、购票等消费信息。明细记录中包括有客户的用水数量、用户天数、购票数量、剩余水票张数、欠空桶数量、未付款购水数、押金金额等。所有信息分三栏显示，让人一看就一目了然。
客户信息检索模块可以根据操作输入的不同操作条件检索出不同的客户信息、操作员可以检索出用水量为N桶、用水天数为M天的客户信息，使公司管理人员对目前的现状都了如指掌，比如可以对用水数量达到一百桶的用户实施优惠等，通过这样的检索马上就可以定位这些客户，并且所有的模块都支持模糊查询，更加的方便快捷，效率更高。
模块处理的信息通过Agent“乐乐”小助手语音合成输出，使得系统更加的人性化。
3.4.3 水票管理
水票管理中有客户购票、客户退票、客户购水、注销未付款购水、水票查询五个子模块。
当有客户要求购票时，客户购票窗口可以通过选择来电检索、姓名、单位地址、客户编号几个条件中的一个来查询出客户的信息，然后根据客户提出的不同要求可以采用批量购票或者单张购票的方式来实现客户购票。
客户退票功能类似，单张或者是批量退回的水票可以再次出售。
注销未付款购水：在公司的实际运作中，对于一些老客户往往是可以不用预告购票或者付款就可购水的。所以在这些客户把未付款购水的钱返回公司的时候在系统里就得注销该条记录。对于不同的客户可能公司派去送水的员工不一样，所以在注销记录时得先根据送水员工查询这些未付款购水的客户。选择需要注销的客户信息系统自动转到回单模块供用户操作。
水票信息检索模块通过统计某时间段的已售出的全部水票、销售水票折合金额总数、已售出未回收水票、已售出已回收水票、未售出水票等信息。并且针对每一个客户可以详细的统计出该时间段内所购、所消费的免费水票和非免费水票信息。
3.4.4 成品水管理
成品水管理模块主要负责成品水入库数量登记、成品水查询操作。成品水从水源地入库时必须得登记，同时从仓库中提取空桶送到水源地取水也要登记。每一次成品水入库和空桶出库都对应不同的发货单号，方便后期的查询。......