2.1.3 订单管理系统需求分析
订单管理是针对营销公司在接单时使用，能够使营销公司对客户资料、顾客需求、合同、应收帐款、订单跟踪等进行有效管理。主要包括：
客户信息管理、产品信息管理、人员信息管理、订单（生产合同）管理、订单跟踪、订单变更、应收帐款管理。
（1）客户信息管理
对客户进行编码管理。客户信息包括客户编码、助记码、客户名称、法人代表、注册资本、开户银行、开户帐号、税号、联系人、电话、地址、邮编、传真、E-mail、网址、备注等。
（2）产品信息管理
对产品进行编码管理。产品信息包括产品编码、产品简称、产品颜色、产品名称、助记码、货号、不含税成本价、含税成本价、不含税售价、含税售价等。
（3）人员信息管理
对销售人员进行编码管理。人员信息管理包括人员编码、姓名、岗位、活动标志、职工属性、级别。
（4）销售订单管理
对客户的订单（即生产合同）进行管理，包括订单的录入、修改、确认、查询等，订单在确认前可能进行修改，确认以后不可以修改。订单由单据头、单据明细组成。
订单头包括单据编号、下单日期、制单人、客户编码、客户名称、交货日期、销售合同号、交货方式、交货地点、录入员、复核人、下单人等。
订单明晰包括产品编码、产品名称、是否套包、规格型号、颜色、商品计量单位、货号、尺寸、订购数量、单价等。
（5）应收帐款管理
对客户的应收帐款进行管理，包括应收帐款的增加、减少、查询等功能。
应收帐款分应收帐款明细、应收帐款流水。应收帐款明细的内容主要有客户编码、客户名称、应收帐款余额。
......