3.2 系统功能概述
网上商品销售系统分为前台用户部分和后台管理员两个大的模块，每个模块具体实现的功能将在下面做详细的介绍。
3.2.1 用户功能
用户功能主要包括：
1).用户注册——这是最基本的网站功能，提供给一个注册的平台，只有成为网络书店的注册用户后才能在网络书店中购买图书。
2).商品浏览——以分类列表的方式显示各种商品信息,这样可以在页面显示大量商品的信息。
3).商品查询——对很多用户来说，一个网站的搜索功能的好坏，直接影响到用户对网站的好恶。当用户知道商品的部分信息时，可以使用搜索功能快速找到所需要的图书。
4).商品订购——当用户在本网店找到需要的商品后，决定购买，可以下订单。提交订单过后，用户可以对自己的订单信息进行查看，并且可以修改购买商品的数量。管理员会定期对订单进行处理，并根据用户订单信息向用户发货。
5).用户个人信息的维护——用户登录后，可以对自己的原始注册信息比如电话号码、电子邮箱和地址进行相应的修改。
6).发表留言——用户登录后，可以对图书发表自己的看法，这个功能只对注册用户和管理员用户有效。
3.2.2 管理员功能
管理员功能主要包括：
1). 用户管理——主要针对注册顾客会员帐号的管理，如删除一些无效的帐号等。
2). 商品管理——管理员需要能够维护网络书店中图书信息，同时与图书相关的图书类型等信息也需要管理员维护；管理员可以为书店增加新的图书及图书类型。增加图书需要为图书输入若干信息：书名、图书类型、作者、价格、封面图片及图书描述等；图书类型信息需要输入类型名和类型编号。
3). 订单处理——管理员每天应该可以清晰地查询有多少订单生成、每个订单的详细信息等信息，为用户准备订购的图书，并组织发货，提取货款等；当订单被处理后，管理员可以对一些无效的订单进行删除。
4). 留言管理——管理员对顾客及游客的留言进行管理和在线与进行在线交互。
5). 公告管理——管理员对新闻公告进行发布和删除。