4.1 系统设计
网上答疑系统主要提供网上的答疑及教学平台，教师可以通过该系统发布教案、上传/下载作业或资料、浏览公告和答疑解惑。学生可以通过该系统完成自学，向老师提出问题，跟老师和其他同学讨论，查询作业及成绩，上传/下载资料等。管理员则可以通过后台管理子系统进行后台的管理和维护。
4.1.1 目标设计
远程教学系统主要提供网上的教学平台，其功能如下:
(1)教师部分的功能如下:
①浏览公告。
②制定教学计划、宣布考试日程安排、发布临时通知等。
③在网上发布教案。
④通过留言板的形式回答学生问题。
⑤通过聊天室与学生进行实时讨论。
(2)学生部分的功能如下:
①阅读公告。
②在网上完成课程学习。
③在网上完成作业，包括作业下载、上传作业内容等。
④通过留言板的形式向老师提出问题。
⑤通过聊天室与老师进行实时讨论。
(3)管理员部分的功能如下：
①添加、修改公告。
②用户信息的管理。
③课件信息的管理。
④留言管理。
......
4.1.3.1 系统功能模块的详细介绍
根据系统实现的功能要求，将整个系统分成七个功能模块:首页公告、教案学习、在线答疑、留言答疑、上传、下载、系统管理。本系统的各个功能模块介绍如下：
(1)首页公告
首页公告为计算机网络课的课件首页，通过首页公告可获取计算机网络教学相关的信息，教师通过公告管理入口管理公告信息，如忘记用户名或请联系管理员。
(2)教案学习
教案学习系统中包含了计算机网络课程的所有内容，主要是各章节知识重点、重要概念等，将课程内容按章节排序，实现知识点的展示。通过教师发布的课件，学生可以在课前预习课程，也可以在课后复习以前学习的内容或者掌握不太熟练的内容通过树形目录连接相应的具体课程内容[9]。通过管理入口可对课程目录，内容简介进行编辑。
(3)在线答疑模块
在线答疑模块提供了多人网上实时交谈功能，教师和学生登录到网上答疑系统后，都可直接进入在线答疑页面，在线答疑提供了一种实时的、讨论式的答疑方式。它在功能上与聊天室类似，因此它具有聊天室的优势。在在线答疑室中，学生和教师之间不必像传统面对面答疑方式那样拘束，任何个人都可以畅所欲言，讨论气氛会更加活跃。因此这种方式更吸引学生。
(4)留言答疑模块
留言答疑模块为学生和教师提供了留言板的答疑环境。学生和教师使用答疑板的过程是不同的，用户登录时，应注明自己的身份(教师或学生)。若用户是学生，系统首先提供一个选择课程的页面，学生选择一门课程，就进入某一门课程的答疑环境，系统又为学生提供了一个选择教师的页面，学生选择一位教师，就进入某位教师的答疑板，系统将显示该教师答疑板上所有问题的标题，学生可以单击某一标题，来显示问题内容及解答方案，此页面也为学生提供了增加问题的功能。若用户是教师，系统直接显示该教师答疑板上所有问题的标题，教师可以单击某一标题，来显示问题内容并可解答问题。若用户为管理员，此页面提供了留言的查看、编辑、删除等功能。       
(5)上传和下载
上传文件有两个主要的目的地，一个是网站所在的服务器，另一个是网站提供的数据库，本系统采用了将作业或文件上传的服务器。如果用户在网站上有自己所需要的资料或者要下载作业，本系统也提供了下载的功能。
(6)系统管理
系统管理主要分为用户管理（学生管理、教师管理）、公告管理、课件管理、留言信息管理等。管理员帐号有系统内定，其权限最大，管理着整个系统。