3.1 研究设计中要解决的问题
在本系统被确定下来之后，通过网络对现在得电子书店进行了参观调查，用过调查，了解到大多数电子书店得模式都是B2B。由于大多数电子书店用户人数较多，因此在调研时采用了会议讨论法和个人访谈法两种方法，通过会议讨论法了解用户的整体情况，对开发新系统的态度等。通过个人访谈法了解用户的实际情况及具体要求等。初步调研的具体问题为：
1．用户的规模：大约能有多少用户访问电子书店，有多少是稳定的，有多少是浮动的；
2．用户的访问目的：是为了浏览网站还是真正意义上的购物；
3．用户需要购买什么类别的书：根据用户需求来把书店的图书进行分类；
4．大多数用户对购物车的要求和订单形式的要求；
5．主要用户的地理分布；
6．客户的分类；
7．对开发电子书店的态度；
8．开发电子书店所需的时间（规定多长时间开发完成）等等一些具体而详细的内容。