4.1 订单处理作业程序
物流中心接收客户发送的订单后，首先进行订单资料的处理，这其中包括订单资料的输入、资料的审核与确认、库存分配、出货资料输出等步骤。在完成订单资料的处理后，继续进行订单处理的后续作业，即出货物流作业，这其中又包括拣货、加工、分类、出货等步骤。在订单资料处理和出货物流作业中又都涉及到了订单状态管理。
4.2 订单资料处理
订单资料的处理主要包括了订单资料输入、订单资料审核与确认、库存分配和出货资料输出四个步骤。
订单资料的输入可以采用人工输入和传输订单文档两种方式，手工输入的效率较低，而且出错率高，因此通常采用传输订单文档的方式来进行订单资料的输入，比如通过EDI或Email来传输订单文档[10]。
订单资料审核与确认包括订单的输入检查和交易条件的确认。输入检查即对订单基本信息的检查，对于错误的下单资料，返回给客户修改后再重新传输。交易条件的确认又包括了客户信用状况的确认、库存确认、销售配额确认、价格确认等步骤。只有经过了订单资料审核确认的订单才是真正有效的订单，才能继续进行出货物流作业。
库存分配可以有多种方法，可以是单一订单的分配......