2.1 初步调研
针对该网站的整体情况进行调研，调研分两步进行，一是初步调研，二是详细调研。
对该网站进行初步调研的具体内容为：（1）学习资源网的内容：资源的种类、查询等；（2）学习资源网希望客户随时能够访问该网站的一些资料。
2.2 组织结构详细调研
在对该网站的手工管理模式和业务流程进行认真分析和研究的基础上，最后确定了该学习资源管理系统的逻辑模型。